Заявка:
Бронирование номера (номеров), квартиры, или коттеджа осуществляется путем заполнения и отправки заявки. Заполнение и отправка заявки является всего лишь оформлением намерений клиента и не налагает на него никаких обязательств. В заявке, обязательно укажите, как можно больше информации: кол-во человек, название гостиницы, категория номера, дети и т.д. Это сэкономит время обработки заявки нашим менеджером и Вы быстрее получите ответ. После отправки заявки, на указанный, Вами e-mail автоматически высылается письмо с подтверждением (иногда подтверждение приходит в кодировке «абра-кодабра» в этом ничего страшного нет), если Вы не получили подтверждение, то либо Вы не правильно указали свой  e-mail, либо у вас проблемы с почтовым ящиком.

После рассмотрения менеджером заявки Вы получаете по указанному вами электронному адресу ответ.

В случае положительного результата, на Вашу заявку, менеджер вышлет карточку учета, которую Вам необходимо заполнить и отослать нам обратно. Карточка учета нужна для составления договора о бронировании номера, квартиры, или коттеджа, который является гарантом нашего с Вами сотрудничества.

Далее Вам высылается договор и счет для предоплаты. Наличие предоплаты подтверждает серьезность Ваших намерений, без предоплаты, расселение производится по факту. Размер предоплаты зависит от требований самой гостиницы, или пансионата и никак не зависит от нас. Минимальный размер предоплаты 10% от общей суммы проживания.

Счет должен быть оплачен перечислением на расчетный счет в течение 3-х рабочих дней от даты выставления счета, что удобнее всего сделать через любой банк. Запрошенный номер на этот период выводится в резерв в ожидании оплаты. В случае неоплаты счета в течение 3-х рабочих дней, номер выставляется в свободную продажу, поэтому если Вы по каким-либо причинам не успеваете произвести оплату в этот срок, но не отказывается от бронирования, Вам следует осведомить об этом по телефону или электронной почте менеджера, который с Вами работает. Если же этот срок пропущен, без уведомления, номер выставляется в свободную продажу, и для возобновления бронирования клиенту придется вновь начать процедуру бронирования с заполнения заявки.

После получения предоплаты, Вам будет выслана, в 2-х дневный срок путевка, которую Вам необходимо распечатать и взять с собой на отдых в Анапу. Путевка – это документ который Вы предъявите по заезду в гостиницу вместе с паспортами.